美容サロン経営の羅針盤：情熱とブランドが織りなす航海

「美容サロン経営で一番大切なことは何ですか？」この問いは、大海原に漕ぎ出す船長に「航海で大切なものは何ですか？」と尋ねるようです。

航海において羅針盤がなければ、船は進むべき方向を見失い、嵐に翻弄され、座礁してしまうかもしれません。

同じように、美容サロン経営においても、最も大切なことを見失えば、日々の業務に追われ、スタッフのことで頭を悩ませ、売上を上げることに必死になる中で、いつの間にか夢見た未来から遠ざかってしまうかもしれません。

企業生存率という名の荒波

「企業生存率」という言葉を聞いたことがありますか？それは、まるで残酷な航海のように、企業がどれだけ長く生き残れるかを示す指標です。

設立から1年後には60%の企業が倒産・廃業し、5年後には85%、10年後には94%が荒波に飲み込まれていくというデータがあります。

20年以上継続する会社は0.3%、30年以上となると0.025%という、まさに天文学的な数字です。この数字は、経営という航海がいかに厳しく、険しいものであるかを物語っています。

ブランドという名の灯台

しかし、暗い海を照らす灯台のように、企業の生き残り／事業発展のヒントがあります。それが、「BRAND／ブランド」という灯台です。ご自身の美容サロンをBRAND化していくことができれば、厳しい荒波も乗り越え、夢見た未来へとたどり着くことができるでしょう。

ブランドとは何か？

「BRAND／ブランド」と聞いて、何を思い浮かべますか？多くの人は、高級ブランドを思い浮かべるかもしれません。しかし、ブランドとは、単に高価なものではありません。

例えば、エルメスのバーキンとしまむらのトートバッグ。どちらも同じ「バッグ」ですが、選ばれる理由が全く異なります。エルメスのバーキンは、特別な日のためのステータスとして、しまむらのトートバッグは、普段使いのカジュアルさとして、それぞれのニーズに応えています。どちらも「ブランド」として成立しているのです。

つまり「BRAND／ブランド」とは一言で言うなれば、「選ばれる理由・価値」のことなのです。

美容サロン経営という航海

美容サロン経営も同じです。 26万軒以上の美容室がひしめき合っています。理容室・アイラッシュサロン・アイブロウサロン・ネイルサロン・エステサロンも同様にオーバーストア状態です。

このような美容サロン戦国時代において、お客様に選ばれ続けるためには、自社の強みを磨き、他社との明確な違いを生み出す必要があります。それは、技術力かもしれませんし、接客サービスかもしれませんし、お店の雰囲気かもしれません。

自社ならではの「選ばれる理由・選ばれる価値」を創り上げることが、BRAND化の第一歩となるのです。